よくあるご質問

骨壺/骨箱/仏壇/供養壇について

1. 骨壺/仏壇はいつ購入するものですか？
2. お求めになるのに明確な時期はありません。

1. お仏壇の設置場所はどちら向きがいいでしょうか？
2. 宗派により西向きが良いとか本山の方向にとか言われますが、本来お仏壇を安置する方角は特に定められておりません。ただ、日に当たる場所や湿気の多い場所などは避けてご安置ください。

1. ペットが亡くなってしまいました。骨壺のまま自宅に置いてもいいですか？
2. 白いお骨壺のままご自宅に置かれますと、お亡くなりになったイメージが強すぎていつまでも悲しみが抜けない方が多くいらっしゃいます。粉骨されて容積を減らし、かわいいお骨壺に入れ替えることによりインテリアとしても馴染み、楽しかった思い出の方が強くなるようです。

1. 刻印をしたいのですが可能でしょうか？
2. はい、可能です。「星粒の箱 SEIRYU NO HAKO アライブL」「星粒の箱 SEIRYU NO HAKO レスト」の商品は、刻印が可能となっております。

1. 粉骨もお願いしたいのですが、可能でしょうか？
2. はい、可能です。「一般粉骨（〜7寸）」からご依頼ください。

商品購入について

1. 包装はできますか？
2. 無地の包装紙による簡易包装ですが、無料にて承っております。ご希望の際は、備考欄へ記入をお願いいたします。

1. 熨斗はつけれますか？
2. 無料にて承っております。ご希望の際は、備考欄へ記入をお願いいたします。

1. 通販サイト以外にない商品を注文できますか？

2. お手数ですが、お電話又はお問合せフォームにてお問い合わせください。
   【お電話】0476-36-7676（平日10:00〜17:00）
   【メール】こちらをクリックしてお問い合わせお願いいたします。

1. 領収書の発行はできますか？
2. 無料にて承っております。ご希望の際は、備考欄へ記入をお願いいたします。